ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по созданию, изданию и оформлению книг
на оказание услуг по созданию, изданию и оформлению книг
Дата публикации: «8» июля 2024 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Мухиной Елены Сергеевны, ИНН 401401385336, ОГРНИП 322402700039107, заключить договор на оказание услуг на условиях, изложенных ниже.
Настоящая оферта адресована неопределённому кругу лиц, заинтересованных в получении услуг по созданию, оформлению и сопровождению создания книг.
Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком действий, предусмотренных разделом 4 настоящей оферты. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, понимает их и принимает в полном объёме.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Мухина Елена Сергеевна, оказывающая услуги по созданию, оформлению и сопровождению создания книг.
1.2. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты и заключившее с Исполнителем договор.
1.3. Книга — созданное по заданию Заказчика произведение, включая рукопись, текстовые, графические, визуальные и иные материалы в зависимости от согласованного состава услуг.
1.4. Услуги — деятельность Исполнителя по созданию и оформлению Книги, а также иные услуги, согласованные с Заказчиком.
1.5. Техническое задание (ТЗ) — документ, содержащий индивидуальные характеристики конкретного проекта, в том числе концепцию, структуру, объём, этапы создания, сроки, состав услуг и иные параметры Книги.
1.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.
1.7. Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком, заключённый посредством акцепта настоящей оферты.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая оферта разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2.2. Настоящая оферта является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг сотрудников, авторов, редакторов, корректоров, дизайнеров, верстальщиков, издателей, типографии и иных третьих лиц без дополнительного согласования с Заказчиком, если иное прямо не предусмотрено индивидуальным ТЗ.
2.4. Исполнитель самостоятельно определяет состав специалистов, необходимых для реализации конкретного проекта.
2.5. Отдельные условия конкретного проекта определяются индивидуальным ТЗ, счётом, коммерческим предложением, приложением или иным документом, согласованным Сторонами. Такие документы являются неотъемлемой частью Договора.
2.6. В случае противоречия между настоящей офертой и индивидуальным ТЗ применяются условия индивидуального ТЗ в части конкретных характеристик проекта: объёма, состава услуг, этапов, стоимости и сроков.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по созданию и/или оформлению Книги, а Заказчик обязуется принять оказанные услуги и оплатить их.
3.2. В зависимости от индивидуального ТЗ услуги могут включать:
3.4. Одностороннее изменение согласованного ТЗ не допускается.
3.5. Изменение структуры, концепции, объёма, содержания, состава услуг или иных существенных характеристик проекта осуществляется по согласованию Сторон и может повлечь изменение стоимости и сроков.
4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И АКЦЕПТ
4.1. Для заключения Договора Заказчик обращается к Исполнителю посредством сайта, электронной почты, мессенджеров либо иным доступным способом.
4.2. После обсуждения проекта Исполнитель направляет Заказчику индивидуальное предложение, ТЗ, счёт, ссылку на оплату либо иной документ, содержащий условия конкретного проекта.
4.3. Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Заказчиком одного или нескольких следующих действий:
4.5. Акцепт является полным и безоговорочным. Частичный акцепт условий оферты не допускается.
4.6. Электронная переписка Сторон, включая переписку по электронной почте и в согласованных мессенджерах, может использоваться для согласования рабочих вопросов, ТЗ, сроков, дополнительных услуг и иных условий Договора.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость услуг определяется индивидуально для каждого проекта и указывается в ТЗ, счёте, коммерческом предложении либо ином согласованном Сторонами документе.
5.2. Стоимость услуг зависит от объёма, сложности, состава работ, количества этапов и иных характеристик конкретного проекта.
5.3. Порядок и сроки оплаты определяются индивидуально для каждого проекта.
5.4. Оплата производится путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо иным согласованным способом.
5.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю.
5.6. При увеличении объёма Книги или состава услуг по инициативе Заказчика стоимость и сроки подлежат дополнительному согласованию.
5.7. Дополнительные услуги и работы, не предусмотренные первоначальным ТЗ, оплачиваются отдельно.
5.8. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения. НДС не предъявляется в связи с применением соответствующего налогового режима.
6. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Ориентировочный срок создания Книги составляет от 3 (трёх) до 6 (шести) месяцев, если иной срок не установлен индивидуальным ТЗ.
6.2. Срок оказания услуг начинает исчисляться с момента наступления условий, установленных индивидуальным ТЗ, включая получение необходимой информации, материалов и оплаты соответствующего этапа.
6.3. Срок оказания услуг может быть увеличен в случае нарушения Заказчиком сроков предоставления материалов, обратной связи, согласований либо иных обязанностей.
6.4. Если Заказчик не выходит на связь, не предоставляет необходимую информацию либо задерживает согласование более чем на 3 календарных дня, срок оказания услуг увеличивается соразмерно периоду задержки и времени, необходимому для восстановления рабочего процесса.
6.5. При систематическом нарушении Заказчиком согласованного графика взаимодействия, в том числе выделения времени для интервью, согласований и предоставления материалов, Исполнитель вправе перенести сроки выполнения соответствующих этапов.
6.6. Если вследствие действий или бездействия Заказчика проект выходит за пределы согласованного срока, Заказчик оплачивает дополнительную стоимость сопровождения проекта в размере 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей за каждый полный месяц превышения установленного срока, если иное не предусмотрено индивидуальным ТЗ.
6.7. Доплата, предусмотренная п. 6.6, применяется исключительно в случае, если увеличение срока произошло по причинам, зависящим от Заказчика, и не является оплатой дополнительных услуг или увеличенного объёма Книги.
6.8. Если увеличение срока согласовано Сторонами, такое увеличение само по себе не является нарушением Заказчиком сроков.
7. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
7.1. Заказчик обязуется взаимодействовать с Исполнителем и привлечёнными специалистами посредством переписки, онлайн-конференций, телефонных переговоров и иных согласованных способов.
7.2. Для создания Книги Заказчик по запросу Исполнителя предоставляет возможность проводить интервью и иные необходимые встречи.
7.3. Рекомендуемый объём личного времени Заказчика для работы над проектом составляет не менее 2 часов 30 минут в неделю.
7.4. Заказчик обязуется предоставлять необходимые материалы не позднее 4 рабочих дней с момента получения соответствующего запроса, если иной срок не установлен индивидуальным ТЗ.
7.5. Заказчик обязуется предоставлять достоверную информацию, необходимую для создания Книги.
7.6. Заказчик гарантирует, что обладает необходимыми правами на передаваемые Исполнителю фотографии, документы, тексты, изображения, видеоматериалы, аудиозаписи и иные материалы либо имеет законные основания для их использования.
7.7. Заказчик предоставляет Исполнителю и привлечённым специалистам необходимые материалы и доступ к ресурсам Заказчика, если такие материалы или доступ объективно необходимы для выполнения услуг и предусмотрены индивидуальным ТЗ.
7.8. Заказчик обязан своевременно предоставлять обратную связь по представленным материалам.
7.9. Непредоставление Заказчиком материалов или обратной связи в установленные сроки является основанием для соответствующего переноса сроков оказания услуг.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Оказать услуги качественно и в соответствии с согласованным ТЗ.
8.1.2. Соблюдать согласованные сроки с учётом положений настоящей оферты.
8.1.3. Исправить обоснованные недостатки результата, выявленные Заказчиком и связанные с несоответствием согласованному ТЗ.
8.1.4. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика.
8.1.5. Предоставлять информацию о ходе работы в объёме и порядке, предусмотренных индивидуальным ТЗ или согласованным рабочим процессом.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания услуг.
8.2.2. Требовать от Заказчика своевременного предоставления материалов, информации и обратной связи.
8.2.3. Приостанавливать выполнение соответствующего этапа при отсутствии необходимых материалов, согласований или оплаты.
8.2.4. Переносить сроки выполнения работ при нарушении Заказчиком своих обязанностей.
8.2.5. Предлагать изменения структуры, концепции, содержания и иных характеристик Книги, если это необходимо для качества результата.
9. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ И АУДИО-/ВИДЕОЗАПИСЬ
9.1. В процессе создания Книги могут проводиться аудио- и видеозаписи интервью, онлайн-встреч и иных рабочих коммуникаций.
9.2. Заказчик предоставляет согласие на осуществление таких записей исключительно в целях создания Книги, фиксации содержания интервью и выполнения обязательств по Договору.
9.3. Полученные записи могут передаваться привлечённым Исполнителем специалистам в объёме, необходимом для выполнения услуг.
9.4. Использование аудио- и видеозаписей в рекламных или иных публичных целях допускается только при наличии соответствующего согласия Заказчика.
10. ПОРЯДОК ПРИЁМКИ УСЛУГ
10.1. По завершении этапов работ Исполнитель вправе направлять Заказчику соответствующий результат и акт оказанных услуг.
10.2. Заказчик обязан в течение 15 календарных дней с момента получения результата и акта:
10.4. Субъективная оценка результата по принципу «нравится / не нравится» сама по себе не является доказательством ненадлежащего оказания услуг.
10.5. При наличии обоснованных замечаний Стороны согласовывают порядок и срок их устранения.
10.6. Если Заказчик не направил мотивированные замечания в течение установленного срока, услуги считаются принятыми.
10.7. Исполнитель вправе оформить акт в одностороннем порядке при необоснованном уклонении Заказчика от его подписания.
11. ИЗМЕНЕНИЕ ОБЪЁМА УСЛУГ
11.1. После согласования ТЗ изменение его существенных условий осуществляется по согласованию Сторон.
11.2. К существенным условиям относятся, в частности:
11.4. Дополнительные услуги подлежат предварительному согласованию.
11.5. Согласование может осуществляться посредством электронной почты или согласованного мессенджера.
12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
12.1. Созданная в рамках Договора Книга является результатом интеллектуальной деятельности.
12.2. После полной оплаты Заказчиком соответствующих услуг и выполнения предусмотренных Договором условий Исполнитель передаёт Заказчику исключительное право на созданную Книгу в согласованном объёме.
12.3. Исключительное право передаётся Заказчику для использования Книги любым не запрещённым законодательством способом и на территории всего мира.
12.4. Передача исключительного права не означает передачу прав на материалы третьих лиц, если такие материалы используются в Книге на основании лицензии, разрешения или иных правовых оснований, предусматривающих ограничения.
12.5. Заказчик гарантирует наличие прав на переданные им материалы и несёт ответственность за нарушение прав третьих лиц, возникшее вследствие предоставления таких материалов.
12.6. Исполнитель вправе сохранять рабочие материалы проекта в течение срока, необходимого для исполнения обязательств, бухгалтерского и налогового учёта, а также защиты своих прав.
13. ПОРТФОЛИО И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПРОЕКТЕ
13.1. Исполнитель вправе размещать в собственном портфолио информацию о выполненном проекте, включая изображение обложки Книги, название Книги и факт участия Исполнителя в её создании.
13.2. Публикация фрагментов текста Книги, фотографий Заказчика, личных сведений, интервью и иных конфиденциальных материалов допускается только при наличии соответствующего согласия Заказчика либо иного законного основания.
13.3. Если Заказчик до начала публикации письменно уведомляет Исполнителя о запрете использования конкретного проекта в портфолио, Исполнитель не размещает соответствующие материалы.
14. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
14.1. Информация, полученная Исполнителем от Заказчика в связи с исполнением Договора и имеющая конфиденциальный характер, не подлежит разглашению без согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
14.2. Исполнитель использует конфиденциальную информацию исключительно в целях исполнения Договора.
14.3. Исполнитель вправе передавать конфиденциальную информацию привлечённым специалистам в объёме, необходимом для выполнения услуг.
14.4. Обязанности по конфиденциальности сохраняются после прекращения Договора.
15. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
15.1. За нарушение сроков оказания услуг по вине Исполнителя Заказчик вправе потребовать неустойку в размере 0,02% от стоимости соответствующего просроченного этапа за каждый день просрочки, но не более 5% общей стоимости Договора, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства.
15.2. За нарушение сроков оплаты Исполнитель вправе потребовать неустойку в размере 0,02% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более 5% общей стоимости Договора, если иное не предусмотрено законодательством.
15.3. Исполнитель не отвечает за:
15.5. Если исполнение Договора становится невозможным вследствие действий или бездействия Заказчика, Исполнитель вправе потребовать оплаты фактически оказанных услуг и фактически понесённых расходов.
15.6. В случае невозможности исполнения Договора по причинам, зависящим от Исполнителя, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за неоказанные услуги с учётом стоимости фактически оказанных услуг и иных подлежащих учёту расходов.
16. ОСОБЕННОСТИ ОЦЕНКИ ТВОРЧЕСКОГО РЕЗУЛЬТАТА
16.1. Заказчик понимает и принимает, что создание Книги является творческим процессом, результат которого может содержать авторские, литературные, художественные и иные творческие решения.
16.2. Несогласие Заказчика с субъективными характеристиками результата само по себе не является подтверждением ненадлежащего оказания услуг.
16.3. Заказчик вправе представить конкретные замечания относительно несоответствия результата согласованному ТЗ.
16.4. Обоснованными считаются замечания, подтверждающие несоответствие результата прямо согласованным параметрам проекта.
16.5. Исполнитель устраняет обоснованные недостатки в порядке и сроки, согласованные Сторонами.
17. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И РАСТОРЖЕНИЕ
17.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
17.2. При отказе Заказчика от Договора расчёт производится с учётом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов.
17.3. Если Заказчик оплатил сумму, превышающую стоимость фактически оказанных услуг и подлежащих возмещению расходов, разница возвращается Заказчику в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
17.4. Если одна из Сторон не выходит на связь в течение 20 календарных дней с даты направления требования о необходимости продолжения взаимодействия, другая Сторона вправе инициировать расторжение Договора, направив соответствующее уведомление.
17.5. Договор считается расторгнутым в порядке и с момента, предусмотренными законодательством РФ и настоящей офертой.
17.6. Если по причинам, зависящим от одной из Сторон, исполнение Договора не осуществляется более 12 месяцев, любая Сторона вправе предложить расторгнуть Договор либо пересмотреть стоимость и сроки проекта.
18. ДОКУМЕНТООБОРОТ И ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫЕ СООБЩЕНИЯ
18.1. Стороны признают юридически значимыми сообщения, направленные по электронной почте и через согласованные мессенджеры, если возможно достоверно установить отправителя.
18.2. Для взаимодействия могут использоваться электронная почта, Telegram и иные согласованные Сторонами средства связи.
18.3. ТЗ, дополнительные соглашения, акты, счета, уведомления и иные документы могут направляться в электронном виде.
18.4. Переписка Сторон может использоваться в качестве доказательства согласования условий проекта в случаях, предусмотренных законодательством.
19. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
19.1. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.
19.2. Политика обработки персональных данных является самостоятельным документом и размещается по адресу:
https://rukopisi-sgoreli.ru/privacy.html
19.3. Предоставляя персональные данные, Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных.
20. ФОРС-МАЖОР
20.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые Стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.
20.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности, стихийные бедствия, военные действия, массовые беспорядки, решения государственных органов, аварии, масштабные сбои инфраструктуры и иные обстоятельства, соответствующие признакам непреодолимой силы.
20.3. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств, обязуется уведомить другую Сторону в разумный срок.
21. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
21.1. Все разногласия Стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
21.2. Претензии направляются в письменной форме.
21.3. Срок рассмотрения претензии составляет 20 рабочих дней, если иной срок не установлен обязательными нормами законодательства.
21.4. При невозможности урегулировать спор путём переговоров спор подлежит рассмотрению в компетентном суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
21.5. Если Заказчик является потребителем, применяются предусмотренные законодательством о защите прав потребителей правила о подсудности и порядке разрешения споров.
22. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
22.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва или публикации новой редакции.
22.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту.
22.3. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не установлено самой редакцией.
22.4. К отношениям с Заказчиком применяется редакция оферты, действовавшая на момент акцепта, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением Сторон.
22.5. Условия конкретного проекта, согласованные в индивидуальном ТЗ после заключения Договора, не изменяются в одностороннем порядке посредством изменения настоящей оферты.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Мухиной Елены Сергеевны, ИНН 401401385336, ОГРНИП 322402700039107, заключить договор на оказание услуг на условиях, изложенных ниже.
Настоящая оферта адресована неопределённому кругу лиц, заинтересованных в получении услуг по созданию, оформлению и сопровождению создания книг.
Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком действий, предусмотренных разделом 4 настоящей оферты. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, понимает их и принимает в полном объёме.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Мухина Елена Сергеевна, оказывающая услуги по созданию, оформлению и сопровождению создания книг.
1.2. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты и заключившее с Исполнителем договор.
1.3. Книга — созданное по заданию Заказчика произведение, включая рукопись, текстовые, графические, визуальные и иные материалы в зависимости от согласованного состава услуг.
1.4. Услуги — деятельность Исполнителя по созданию и оформлению Книги, а также иные услуги, согласованные с Заказчиком.
1.5. Техническое задание (ТЗ) — документ, содержащий индивидуальные характеристики конкретного проекта, в том числе концепцию, структуру, объём, этапы создания, сроки, состав услуг и иные параметры Книги.
1.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.
1.7. Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком, заключённый посредством акцепта настоящей оферты.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая оферта разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2.2. Настоящая оферта является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг сотрудников, авторов, редакторов, корректоров, дизайнеров, верстальщиков, издателей, типографии и иных третьих лиц без дополнительного согласования с Заказчиком, если иное прямо не предусмотрено индивидуальным ТЗ.
2.4. Исполнитель самостоятельно определяет состав специалистов, необходимых для реализации конкретного проекта.
2.5. Отдельные условия конкретного проекта определяются индивидуальным ТЗ, счётом, коммерческим предложением, приложением или иным документом, согласованным Сторонами. Такие документы являются неотъемлемой частью Договора.
2.6. В случае противоречия между настоящей офертой и индивидуальным ТЗ применяются условия индивидуального ТЗ в части конкретных характеристик проекта: объёма, состава услуг, этапов, стоимости и сроков.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по созданию и/или оформлению Книги, а Заказчик обязуется принять оказанные услуги и оплатить их.
3.2. В зависимости от индивидуального ТЗ услуги могут включать:
- разработку концепции и структуры Книги;
- проведение интервью с Заказчиком;
- написание текста;
- литературную обработку;
- редактуру;
- корректуру;
- разработку содержания и композиции;
- дизайн Книги;
- разработку обложки;
- вёрстку;
- подготовку макета к печати;
- организацию печати;
- издательское сопровождение;
- получение ISBN и иные издательские процедуры;
- подготовку электронной книги;
- создание аудиокниги;
- иные услуги, согласованные Сторонами.
3.4. Одностороннее изменение согласованного ТЗ не допускается.
3.5. Изменение структуры, концепции, объёма, содержания, состава услуг или иных существенных характеристик проекта осуществляется по согласованию Сторон и может повлечь изменение стоимости и сроков.
4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И АКЦЕПТ
4.1. Для заключения Договора Заказчик обращается к Исполнителю посредством сайта, электронной почты, мессенджеров либо иным доступным способом.
4.2. После обсуждения проекта Исполнитель направляет Заказчику индивидуальное предложение, ТЗ, счёт, ссылку на оплату либо иной документ, содержащий условия конкретного проекта.
4.3. Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Заказчиком одного или нескольких следующих действий:
- оплата согласованной стоимости услуг или соответствующего этапа;
- внесение предоплаты;
- подписание ТЗ или иного документа, содержащего индивидуальные условия проекта;
- направление Исполнителю письменного подтверждения согласия с условиями проекта.
4.5. Акцепт является полным и безоговорочным. Частичный акцепт условий оферты не допускается.
4.6. Электронная переписка Сторон, включая переписку по электронной почте и в согласованных мессенджерах, может использоваться для согласования рабочих вопросов, ТЗ, сроков, дополнительных услуг и иных условий Договора.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость услуг определяется индивидуально для каждого проекта и указывается в ТЗ, счёте, коммерческом предложении либо ином согласованном Сторонами документе.
5.2. Стоимость услуг зависит от объёма, сложности, состава работ, количества этапов и иных характеристик конкретного проекта.
5.3. Порядок и сроки оплаты определяются индивидуально для каждого проекта.
5.4. Оплата производится путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо иным согласованным способом.
5.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю.
5.6. При увеличении объёма Книги или состава услуг по инициативе Заказчика стоимость и сроки подлежат дополнительному согласованию.
5.7. Дополнительные услуги и работы, не предусмотренные первоначальным ТЗ, оплачиваются отдельно.
5.8. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения. НДС не предъявляется в связи с применением соответствующего налогового режима.
6. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Ориентировочный срок создания Книги составляет от 3 (трёх) до 6 (шести) месяцев, если иной срок не установлен индивидуальным ТЗ.
6.2. Срок оказания услуг начинает исчисляться с момента наступления условий, установленных индивидуальным ТЗ, включая получение необходимой информации, материалов и оплаты соответствующего этапа.
6.3. Срок оказания услуг может быть увеличен в случае нарушения Заказчиком сроков предоставления материалов, обратной связи, согласований либо иных обязанностей.
6.4. Если Заказчик не выходит на связь, не предоставляет необходимую информацию либо задерживает согласование более чем на 3 календарных дня, срок оказания услуг увеличивается соразмерно периоду задержки и времени, необходимому для восстановления рабочего процесса.
6.5. При систематическом нарушении Заказчиком согласованного графика взаимодействия, в том числе выделения времени для интервью, согласований и предоставления материалов, Исполнитель вправе перенести сроки выполнения соответствующих этапов.
6.6. Если вследствие действий или бездействия Заказчика проект выходит за пределы согласованного срока, Заказчик оплачивает дополнительную стоимость сопровождения проекта в размере 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей за каждый полный месяц превышения установленного срока, если иное не предусмотрено индивидуальным ТЗ.
6.7. Доплата, предусмотренная п. 6.6, применяется исключительно в случае, если увеличение срока произошло по причинам, зависящим от Заказчика, и не является оплатой дополнительных услуг или увеличенного объёма Книги.
6.8. Если увеличение срока согласовано Сторонами, такое увеличение само по себе не является нарушением Заказчиком сроков.
7. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
7.1. Заказчик обязуется взаимодействовать с Исполнителем и привлечёнными специалистами посредством переписки, онлайн-конференций, телефонных переговоров и иных согласованных способов.
7.2. Для создания Книги Заказчик по запросу Исполнителя предоставляет возможность проводить интервью и иные необходимые встречи.
7.3. Рекомендуемый объём личного времени Заказчика для работы над проектом составляет не менее 2 часов 30 минут в неделю.
7.4. Заказчик обязуется предоставлять необходимые материалы не позднее 4 рабочих дней с момента получения соответствующего запроса, если иной срок не установлен индивидуальным ТЗ.
7.5. Заказчик обязуется предоставлять достоверную информацию, необходимую для создания Книги.
7.6. Заказчик гарантирует, что обладает необходимыми правами на передаваемые Исполнителю фотографии, документы, тексты, изображения, видеоматериалы, аудиозаписи и иные материалы либо имеет законные основания для их использования.
7.7. Заказчик предоставляет Исполнителю и привлечённым специалистам необходимые материалы и доступ к ресурсам Заказчика, если такие материалы или доступ объективно необходимы для выполнения услуг и предусмотрены индивидуальным ТЗ.
7.8. Заказчик обязан своевременно предоставлять обратную связь по представленным материалам.
7.9. Непредоставление Заказчиком материалов или обратной связи в установленные сроки является основанием для соответствующего переноса сроков оказания услуг.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Оказать услуги качественно и в соответствии с согласованным ТЗ.
8.1.2. Соблюдать согласованные сроки с учётом положений настоящей оферты.
8.1.3. Исправить обоснованные недостатки результата, выявленные Заказчиком и связанные с несоответствием согласованному ТЗ.
8.1.4. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика.
8.1.5. Предоставлять информацию о ходе работы в объёме и порядке, предусмотренных индивидуальным ТЗ или согласованным рабочим процессом.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания услуг.
8.2.2. Требовать от Заказчика своевременного предоставления материалов, информации и обратной связи.
8.2.3. Приостанавливать выполнение соответствующего этапа при отсутствии необходимых материалов, согласований или оплаты.
8.2.4. Переносить сроки выполнения работ при нарушении Заказчиком своих обязанностей.
8.2.5. Предлагать изменения структуры, концепции, содержания и иных характеристик Книги, если это необходимо для качества результата.
9. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ И АУДИО-/ВИДЕОЗАПИСЬ
9.1. В процессе создания Книги могут проводиться аудио- и видеозаписи интервью, онлайн-встреч и иных рабочих коммуникаций.
9.2. Заказчик предоставляет согласие на осуществление таких записей исключительно в целях создания Книги, фиксации содержания интервью и выполнения обязательств по Договору.
9.3. Полученные записи могут передаваться привлечённым Исполнителем специалистам в объёме, необходимом для выполнения услуг.
9.4. Использование аудио- и видеозаписей в рекламных или иных публичных целях допускается только при наличии соответствующего согласия Заказчика.
10. ПОРЯДОК ПРИЁМКИ УСЛУГ
10.1. По завершении этапов работ Исполнитель вправе направлять Заказчику соответствующий результат и акт оказанных услуг.
10.2. Заказчик обязан в течение 15 календарных дней с момента получения результата и акта:
- принять результат;
- либо направить мотивированные письменные замечания с указанием конкретных несоответствий согласованному ТЗ.
10.4. Субъективная оценка результата по принципу «нравится / не нравится» сама по себе не является доказательством ненадлежащего оказания услуг.
10.5. При наличии обоснованных замечаний Стороны согласовывают порядок и срок их устранения.
10.6. Если Заказчик не направил мотивированные замечания в течение установленного срока, услуги считаются принятыми.
10.7. Исполнитель вправе оформить акт в одностороннем порядке при необоснованном уклонении Заказчика от его подписания.
11. ИЗМЕНЕНИЕ ОБЪЁМА УСЛУГ
11.1. После согласования ТЗ изменение его существенных условий осуществляется по согласованию Сторон.
11.2. К существенным условиям относятся, в частности:
- концепция Книги;
- структура;
- объём;
- количество и состав этапов;
- формат;
- состав услуг;
- сроки;
- иные параметры, прямо согласованные Сторонами.
11.4. Дополнительные услуги подлежат предварительному согласованию.
11.5. Согласование может осуществляться посредством электронной почты или согласованного мессенджера.
12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
12.1. Созданная в рамках Договора Книга является результатом интеллектуальной деятельности.
12.2. После полной оплаты Заказчиком соответствующих услуг и выполнения предусмотренных Договором условий Исполнитель передаёт Заказчику исключительное право на созданную Книгу в согласованном объёме.
12.3. Исключительное право передаётся Заказчику для использования Книги любым не запрещённым законодательством способом и на территории всего мира.
12.4. Передача исключительного права не означает передачу прав на материалы третьих лиц, если такие материалы используются в Книге на основании лицензии, разрешения или иных правовых оснований, предусматривающих ограничения.
12.5. Заказчик гарантирует наличие прав на переданные им материалы и несёт ответственность за нарушение прав третьих лиц, возникшее вследствие предоставления таких материалов.
12.6. Исполнитель вправе сохранять рабочие материалы проекта в течение срока, необходимого для исполнения обязательств, бухгалтерского и налогового учёта, а также защиты своих прав.
13. ПОРТФОЛИО И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПРОЕКТЕ
13.1. Исполнитель вправе размещать в собственном портфолио информацию о выполненном проекте, включая изображение обложки Книги, название Книги и факт участия Исполнителя в её создании.
13.2. Публикация фрагментов текста Книги, фотографий Заказчика, личных сведений, интервью и иных конфиденциальных материалов допускается только при наличии соответствующего согласия Заказчика либо иного законного основания.
13.3. Если Заказчик до начала публикации письменно уведомляет Исполнителя о запрете использования конкретного проекта в портфолио, Исполнитель не размещает соответствующие материалы.
14. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
14.1. Информация, полученная Исполнителем от Заказчика в связи с исполнением Договора и имеющая конфиденциальный характер, не подлежит разглашению без согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
14.2. Исполнитель использует конфиденциальную информацию исключительно в целях исполнения Договора.
14.3. Исполнитель вправе передавать конфиденциальную информацию привлечённым специалистам в объёме, необходимом для выполнения услуг.
14.4. Обязанности по конфиденциальности сохраняются после прекращения Договора.
15. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
15.1. За нарушение сроков оказания услуг по вине Исполнителя Заказчик вправе потребовать неустойку в размере 0,02% от стоимости соответствующего просроченного этапа за каждый день просрочки, но не более 5% общей стоимости Договора, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства.
15.2. За нарушение сроков оплаты Исполнитель вправе потребовать неустойку в размере 0,02% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более 5% общей стоимости Договора, если иное не предусмотрено законодательством.
15.3. Исполнитель не отвечает за:
- достижение определённого коммерческого результата;
- объём продаж Книги;
- её востребованность читателями;
- интерес издательств, СМИ или иных третьих лиц;
- действия третьих лиц, не привлечённых Исполнителем;
- достоверность информации, предоставленной Заказчиком;
- последствия использования Заказчиком Книги после её передачи.
15.5. Если исполнение Договора становится невозможным вследствие действий или бездействия Заказчика, Исполнитель вправе потребовать оплаты фактически оказанных услуг и фактически понесённых расходов.
15.6. В случае невозможности исполнения Договора по причинам, зависящим от Исполнителя, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за неоказанные услуги с учётом стоимости фактически оказанных услуг и иных подлежащих учёту расходов.
16. ОСОБЕННОСТИ ОЦЕНКИ ТВОРЧЕСКОГО РЕЗУЛЬТАТА
16.1. Заказчик понимает и принимает, что создание Книги является творческим процессом, результат которого может содержать авторские, литературные, художественные и иные творческие решения.
16.2. Несогласие Заказчика с субъективными характеристиками результата само по себе не является подтверждением ненадлежащего оказания услуг.
16.3. Заказчик вправе представить конкретные замечания относительно несоответствия результата согласованному ТЗ.
16.4. Обоснованными считаются замечания, подтверждающие несоответствие результата прямо согласованным параметрам проекта.
16.5. Исполнитель устраняет обоснованные недостатки в порядке и сроки, согласованные Сторонами.
17. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И РАСТОРЖЕНИЕ
17.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
17.2. При отказе Заказчика от Договора расчёт производится с учётом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов.
17.3. Если Заказчик оплатил сумму, превышающую стоимость фактически оказанных услуг и подлежащих возмещению расходов, разница возвращается Заказчику в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
17.4. Если одна из Сторон не выходит на связь в течение 20 календарных дней с даты направления требования о необходимости продолжения взаимодействия, другая Сторона вправе инициировать расторжение Договора, направив соответствующее уведомление.
17.5. Договор считается расторгнутым в порядке и с момента, предусмотренными законодательством РФ и настоящей офертой.
17.6. Если по причинам, зависящим от одной из Сторон, исполнение Договора не осуществляется более 12 месяцев, любая Сторона вправе предложить расторгнуть Договор либо пересмотреть стоимость и сроки проекта.
18. ДОКУМЕНТООБОРОТ И ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫЕ СООБЩЕНИЯ
18.1. Стороны признают юридически значимыми сообщения, направленные по электронной почте и через согласованные мессенджеры, если возможно достоверно установить отправителя.
18.2. Для взаимодействия могут использоваться электронная почта, Telegram и иные согласованные Сторонами средства связи.
18.3. ТЗ, дополнительные соглашения, акты, счета, уведомления и иные документы могут направляться в электронном виде.
18.4. Переписка Сторон может использоваться в качестве доказательства согласования условий проекта в случаях, предусмотренных законодательством.
19. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
19.1. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.
19.2. Политика обработки персональных данных является самостоятельным документом и размещается по адресу:
https://rukopisi-sgoreli.ru/privacy.html
19.3. Предоставляя персональные данные, Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных.
20. ФОРС-МАЖОР
20.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые Стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.
20.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности, стихийные бедствия, военные действия, массовые беспорядки, решения государственных органов, аварии, масштабные сбои инфраструктуры и иные обстоятельства, соответствующие признакам непреодолимой силы.
20.3. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств, обязуется уведомить другую Сторону в разумный срок.
21. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
21.1. Все разногласия Стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
21.2. Претензии направляются в письменной форме.
21.3. Срок рассмотрения претензии составляет 20 рабочих дней, если иной срок не установлен обязательными нормами законодательства.
21.4. При невозможности урегулировать спор путём переговоров спор подлежит рассмотрению в компетентном суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
21.5. Если Заказчик является потребителем, применяются предусмотренные законодательством о защите прав потребителей правила о подсудности и порядке разрешения споров.
22. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
22.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва или публикации новой редакции.
22.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту.
22.3. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не установлено самой редакцией.
22.4. К отношениям с Заказчиком применяется редакция оферты, действовавшая на момент акцепта, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением Сторон.
22.5. Условия конкретного проекта, согласованные в индивидуальном ТЗ после заключения Договора, не изменяются в одностороннем порядке посредством изменения настоящей оферты.